durepano

Политика конфиденциальности

durepano обязуется защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных

Сбор персональных данных

Компания durepano собирает персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при регистрации на нашей платформе, подписке на образовательные программы или при обращении в службу поддержки. К таким данным относятся:

Имя, фамилия и контактная информация (email, телефон)
Данные профессиональной деятельности и области интересов
Информация о прогрессе в обучении и результатах тестирований
Техническая информация о вашем устройстве и браузере
Данные об использовании платформы и предпочтениях пользователя

Мы также автоматически собираем определенную информацию при использовании нашего сайта, включая IP-адрес, данные о местоположении (с вашего согласия) и информацию о действиях на платформе для улучшения качества предоставляемых услуг.

Цели использования данных

Собранные персональные данные используются исключительно для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта. Основные цели обработки включают:

Предоставление доступа к образовательным программам и материалам
Персонализация контента и рекомендаций для эффективного обучения
Техническая поддержка и консультации по вопросам использования платформы
Информирование о новых программах, обновлениях и специальных предложениях
Анализ эффективности образовательных программ и улучшение методологии
Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества

Мы никогда не используем ваши данные для целей, не связанных с предоставлением образовательных услуг, без вашего явного согласия.

Обмен данными с третьими лицами

durepano не продает, не сдает в аренду и не передает ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Ограниченный обмен данными может происходить только в следующих случаях:

С техническими партнерами для обеспечения работы платформы (хостинг, облачные сервисы)
С платежными системами для обработки транзакций (только необходимые данные)
С аналитическими сервисами для улучшения качества обучения (анонимизированные данные)
По требованию государственных органов в соответствии с законодательством Казахстана

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать такие же высокие стандарты защиты данных, как и мы. Передача данных за пределы Казахстана осуществляется только в страны с адекватным уровнем защиты персональных данных.

Ваши права и возможности управления данными

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, вы обладаете следующими правами:

Право доступа: получение информации о том, какие данные мы храним о вас
Право на исправление: внесение изменений в неточные или устаревшие данные
Право на удаление: запрос на полное удаление ваших данных с платформы
Право на ограничение: временное приостановление обработки определенных данных
Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном формате
Право на возражение: отказ от определенных видов обработки данных

Для реализации любого из этих прав направьте запрос на электронную почту contact@insithramove.com. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос и предоставить ответ в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов SSL/TLS
Многофакторная аутентификация для доступа к административным панелям
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным по принципу необходимости
Резервное копирование и план восстановления данных в случае инцидентов
Мониторинг активности и автоматическое обнаружение подозрительных действий

В случае выявления нарушения безопасности данных мы незамедлительно уведомим затронутых пользователей и примем все необходимые меры для минимизации последствий.

Сроки хранения и удаления данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства:

Данные активных пользователей - в течение всего периода использования платформы
Данные неактивных аккаунтов - автоматическое удаление через 3 года бездействия
Данные об образовательном прогрессе - 5 лет для возможности восстановления сертификатов
Финансовые данные и история платежей - 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
Техническая информация и логи - 1 год для анализа и улучшения сервиса

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению с использованием методов, исключающих возможность восстановления информации.

Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности платформы и анализа использования. Мы используем следующие типы cookies:

Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта и безопасность
Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с платформой
Маркетинговые cookies: используются только с вашего согласия для персонализации рекламы

Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере или через наш центр настройки конфиденциальности. Отключение определенных cookies может повлиять на функциональность некоторых разделов платформы.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или в соответствии с требованиями законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:

Отправка уведомления на зарегистрированный email-адрес
Размещение заметного уведомления на главной странице сайта
Всплывающее уведомление при входе в личный кабинет
SMS-уведомление для критически важных изменений

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Контакты по вопросам конфиденциальности

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Email: contact@insithramove.com

Телефон: +77223940108

Адрес: ул. Академика Каныша Сатпаева 65, Павлодар 140000, Казахстан

Последнее обновление: 15 декабря 2024 года